Segundo o UBER, qualquer motorista tem o direito de cancelar uma corrida e escolher se vai realizar uma viagem ou não, e o passageiro também tem direito de cancelar. Porém os diversos cancelamentos seguidos prejudica não só a plataforma, como no caso dos condutores, essa pratica é ainda mais nociva, uma vez que o passageiro as vezes fica muito tempo esperando o UBER, e neste tempo, outros motoristas que poderiam ter iniciado a corrida com este mesmo passageiro são prejudicados.
O sucessivo cancelamento de corridas, faz com que os passageiros fiquem frustrados e até desistam das corridas. Aqui mesmo no site da SpingRV, já falamos sobre o comportamento de alguns destes profissionais que vem manchando a imagem do UBER.
De fato, os motoristas tem razão sobre a queda dos lucros devido aos altos preços dos combustíveis, mas isso não justifica agir de má fé aceitando somente as corridas mais longas e lucrativas.
O UBER, informou que o numero de motoristas que foram banidos é menor do que o que tem sido veiculado pela imprensa que seria de 15.000 motoristas. O Uber alega que foram 1.600 profissionais.
Há motoristas que deixam os passageiros esperando, e depois de vários minutos, cancelam a corrida. E casos em que o motorista aceita a corrida e não sai do local onde está parado, em uma tentativa clara de forçar o passageiro a cancelar a corrida.
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